質(zhì)量保證:我公司組建了一批專業(yè) 的檢測隊(duì)伍,部分可靠性檢測工程師的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)長達(dá)10余載, 可在客戶提出產(chǎn)品檢測需求的第一時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的檢測方案, 讓客戶滿足;其次, 我公司嚴(yán)格遵循ISO/IEC17025:2005實(shí)驗(yàn)室體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行與管理,確保檢測數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確。
檢測高效:送檢樣品第一時(shí)間納入我公司檢測系統(tǒng), 安排檢測計(jì)劃,有相關(guān)檢測工程師跟蹤服務(wù),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變化或異常,第一時(shí)間與客戶溝通, 檢測完成后,三個(gè)工作日內(nèi)出具檢測報(bào)告。
操作規(guī)范:嚴(yán)格遵守國家國家有關(guān)法律、法規(guī),依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)或客戶需求,選用相應(yīng)的檢測設(shè)備,確保檢測方法規(guī)范、操作流程規(guī)范。
服務(wù)優(yōu)質(zhì):公司倡導(dǎo)微笑服務(wù),熱忱提供檢測咨詢、培訓(xùn)與專車送取樣品等優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)采納客戶意見和受理客戶投訴,做到認(rèn)真調(diào)查,客觀分析,明確責(zé)任,在24小時(shí)內(nèi)作出令客戶滿意的答復(fù)。
合理收費(fèi):我公司收費(fèi)模式基本按小時(shí)收費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按不同檢測項(xiàng)目,檢測時(shí)間長短定費(fèi),不額外增加開機(jī)費(fèi)、人工費(fèi)等其他附加費(fèi)用,真正做到收費(fèi)合理。
產(chǎn)品送檢流程
一、聯(lián)系方式
TEL: 0512-68326317
FAX: 0512-69200365
二、檢測周期
1、對(duì)于常規(guī)檢測,檢測周期為4個(gè)工作日。
2、對(duì)于測試周期較長的檢測,一般在檢測完成后的2個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)告。
3、加急收費(fèi)情況:3個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)告,收取30%加急費(fèi);2個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)告,收取50%加急費(fèi);1個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)告,收取100%加急費(fèi);加急測試需提前申請。
三、填寫《檢測委托單》
1、可從LCT網(wǎng)站“客戶服務(wù)”→“常用下載”處下載或向業(yè)務(wù)員索取《委托檢測合同單》,或來LCT送樣時(shí)現(xiàn)場索取。
2、請務(wù)必仔細(xì)填寫《委托檢測合同單》各項(xiàng)內(nèi)容,保證樣品信息的真實(shí)有效性。
四、送樣/寄樣地址
蘇州市高新區(qū)鹿山路369號(hào)(國家環(huán)保產(chǎn)業(yè)園5號(hào)樓東)
五、發(fā)送報(bào)告
1、LCT可為客戶提供文本報(bào)告或者電子檔報(bào)告。
2、電子檔報(bào)告將發(fā)送至委托郵箱。
3、文本報(bào)告,發(fā)送方式包括:客戶自取、快遞。